Профессиональный бич 21 века: стресс и цифры

Материал подготовила Маша Танкушина

Stress.help изучает данные сторонних опросов и приводит свою статистику-исследование проблемы стресса в российских компаниях. Хронический стресс — одна из самых насущных проблем, которые ставит перед нами XXI век. Наш мир живет на огромной скорости, с невиданной прежде интенсивностью. Каждый день мы сталкиваемся с вызовами, задачами и потоками информации в таких объемах, к которым наш мозг пока не приспособлен физически. И хотя стрессовые ситуации возникают в самых разных сферах, — было доказано, что стресс на рабочем месте, где мы проводим почти треть жизни, испытывает более половины всех работающих людей. По данным опроса Минтруда, на который ссылается Life.ru, в 2016 году по России эта цифра составляла более 60%.

Увы, стресс далеко не всегда проходит бесследно: со временем он приводит к профессиональному выгоранию, ухудшению памяти, снижению концентрации и способности принимать решения, и другим отрицательным последствиям. Все это не может не отражаться на качестве работы сотрудников и их мотивации: по статистике кадрового агентства Hays за 2018 год, 79% сотрудников российских компаний испытывали синдром выгорания лично или наблюдали его у коллег. Каждый второй из опрошенных размышлял о перерыве в карьере, а каждый третий упоминал, что работа перестала приносить удовлетворение. Среди факторов, вызывающих стресс, чаще всего называют невозможность делегировать полномочия, нечеткие границы обязанностей и давление со стороны руководителя.

Нельзя не упомянуть и общее негативное влияние стресса на наш организм: от ухудшения самочувствия до серьезных проблем со здоровьем. Международная организация труда (МОТ) определила сердечно-сосудистые заболевания как самую частую причину смертей на рабочем месте, связывая их с высоким уровнем напряжения и стресса.

Несмотря на серьезность проблемы, во многих компаниях стресс по-прежнему является нормой. Согласно упомянутому выше опросу Hays, 40% респондентов-подчиненных считают ключевым решением в борьбе со стрессом «создание открытой корпоративной культуры, где умеют слушать и слышать», а 70% опрошенных руководителей — «отслеживание графика отпусков». По мнению почти трети сотрудников, их компания «никак не помогает им в борьбе со стрессом». И верно: 37% работодателей признают, что «не помогают сотрудникам соблюдать баланс между работой и жизнью». Лишь 25% компаний организуют тренинги профессионального и личностного роста, и только 6% привлекают психологов.

Опрос Stress. help, проведенный среди нескольких сотен работающих респондентов в возрасте от 22 до 57 лет, подтверждает: эти тенденции сохраняются в 2020 году. Участники опроса — руководители и сотрудники российских компаний, а также индивидуальные предприниматели, — ответили на вопросы, связанные с уровнем и характером стресса, который они испытывают, корпоративной политикой в этой сфере и способами самоподдержки, которые они практикуют.

Более половины опрошенных (54%) оценили свой текущий уровень стресса на 6 баллов и более из 10 возможных, причем большая часть из них — 19 и 18 процентов — поставили оценку 7 и 8 соответственно.

60% участников исследования считают себя устойчивыми к стрессу людьми. 62% из них отметили у себя такие симптомы, как высокий уровень эмоционального и физического напряжения, в то время как на беспокойство и тревожные состояния пожаловались 59%. Далее следуют апатия и потеря мотивации (45%), проблемы с памятью и концентрацией внимания (42%), а также нарушения сна (38%).

83% наших респондентов сталкиваются со стрессом чаще, чем несколько раз в месяц: 32% из них — несколько раз в неделю, а 18% - ежедневно. Среди наиболее частых причин его возникновения они назвали высокую интеллектуальную нагрузку, как правило связанную с ответственностью, необходимостью поиска решений и так далее (63%) и высокую эмоциональную нагрузку из-за конфликтов и неблагоприятной атмосферы в семье и рабочем коллективе (56%). В качестве способов поддержки опрошенные чаще всего практикуют отдых и сон (70%), развлечения, отвлекающие от стрессовых ситуаций (48%) и спорт (43%).

77% участников отметили, что компания, в которой они работают, не проявляет активной заботы о их состоянии и не предлагает поддержку специалистов в ситуации стресса, хотя примерно более половины всех компаний определяют заботу о сотрудниках как одну из своих главных ценностей, а две трети руководителей открыты для обратной связи. При этом, только 3% опрошенных заявили, что никогда не ощущают свою ценность для компании.

Таким образом, статистика показывает: все больше современных компаний определяют благополучие сотрудников как один из своих главных активов. Не все из них, однако, понимают, как эффективно бороться со стрессом: в нашей стране эта сфера все еще развивается. Stress. help полагает, что этот вопрос можно решить с помощью повышения информированности руководителей о проблеме стресса и внедрения комплексных решений по борьбе с ним в корпоративную культуру.